بنر سایت اسکینک دات آی آر
بانک اطلاعاتی واحدهای صنعتی

جستجوگر پیشرفته سایت



آخرين ارسال هاي تالار گفتمان
loading...
عنوان پاسخ بازدید توسط
دانلود Photomath؛ حل مسائل ریاضی با دوربین موبایل 0 303 sinafaraji
۵ علامتی که نشان از معیوب شدن SSD دارد 1 355 sinafaraji
۶ روش پیشنهادی برای کاهش مصرف اینترنت موبایل 0 244 hily
اولین تلویزیون رنگی دنیا 0 318 sonya
چگونه در ویندوز یک پنجره را همیشه بر روی دیگر پنجره‌ها قرار دهیم 0 300 sasan
نصب و مدیریت برنامه‌ها در لینوکس با استفاده از دستور apt-get 0 231 sasan
چگونه سرعت بوت سیستم ویندوزی خود را افزایش دهیم 0 287 sasan
آموزش برنامه نویسی جاوا: چگونه JDK را نصب کنیم؟ 0 235 sasan
آموزش: چگونه یک فلش درایو بوت برای ویندوز 10 خود بسازیم؟ 0 224 sasan
راهنمای نصب ساده و تمیز ویندوز 10 0 228 sasan
۸ دلیل برای برتری گوشی های هوشمند با نمایشگر بزرگ 0 244 sasan
6 روش پاک‌سازی فضای ذخیره‌سازی تلفن هوشمند 0 295 sonya
اسیر باورهای نادرست نشویم 0 254 sonya
با عوامل موثر در طراحی یک کیبورد خوب آشنا شوید 0 241 sonya
چهار روش برای افزایش دانش روز شما بدون استفاده از رایانه 0 308 sasan
آیا شارژرها را باید از پریز جدا کنیم؟ 0 236 sasan
قبل از آیفون و اندروید گوشی های موبایل اینگونه بودند! 0 221 hily
ساخت فهرست و تنظیم منوها در وردپرس 0 229 hily
آموزش روشن کردن سیستم از طریق ماوس و کیبورد 0 272 sasan
آموزش حذف یک مخاطب خاص در تلگرام 0 217 sasan

درس آموزنده آمازون برای کسب و کارهای کوچک
اخبار ,فناوری اطلاعات و عمومی,
جمع‌آوری داده از رفتار مشتریان، تبدیل آن‌ به اطلاعات و استفاده از این اطلاعات برای افزایش فروش، رمز موفقیت آمازون در خرده‌فروشی است.
درس آموزنده آمازون برای کسب و کارهای کوچک
شرکت آمازون با سرعت مناسبی رشد خود را شروع کرد و ادامه داد و اکنون به بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین جهان تبدیل شده است. این شرکت امروزه با خریدهای بزرگ تجاری مانند Whole Foods و پروژه‌های بلندپروازانه‌ی مدرن شناخته می‌شود. نکته‌ای که عموم مردم و دیگر کارآفرینان از توجه به آن غافل هستند، رفتار و روشی است که آمازون را به این موفقیت رسانده است.
چالش اصلی که کسب‌وکارهای کوچک امروزه با آن مواجه هستند و آمازون به‌خوبی توانسته است آن را حل کند، داده‌های مشتریان است. استارتاپ‌ها بر اساس روابط با مشتری‌ها تأسیس می‌شوند. کارآفرینان می‌دانند که موفقیت آن‌ها بسته به خدمات خوبی است که بتوانند به مدت طولانی به مشتریان ارائه دهند. آن‌ها بهتر از هر کسی باید مشتری‌ها را بشناسند و راه‌های برطرف کردن نیازهای آن‌ها را شناسایی کنند.
واقعیت این است که آمازون به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان، بهتر از هر کسی رفتار مردم و مشتریان را می‌شناسد. این شرکت می‌داند که خریداران قبل، در حین و بعد از خرید، چه چیزهایی را مد نظر دارند. غول تجارت الکترونیک به‌خوبی می‌داند که دفعه‌ی بعد چه چیزی را به مشتری مورد نظر پیشنهاد دهد. همین تکنیک باعث شده است که نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار در این فروشگاه بسیار بالا باشد.
تا چند وقت اخیر، سلطه‌ی آمازون تنها کسب‌وکارهای سنتی و آن‌هایی را که به‌تازگی به تجارت الکترونیک وارد شده بودند تحت تأثیر قرار می‌داد؛ اما این شرکت در حال انتقال سلطه‌ی آنلاین خود به دنیای آفلاین است. خرید شرکت Whole Foods، کتاب‌فروشی‌های آفلاین و مکان‌هایی برای تحویل خریدهای آنلاین مشتریان، نمونه‌هایی از این انتقال هستند. حتی سرویس پرایم این شرکت نیز کم‌کم به سمت دنیای آفلاین می‌رود. تحویل ۲ ساعته‌ی این سرویس کم‌کم به‌گونه‌ای خواهد بود که تنها محصولات موجود در انبارهای نزدیک با این سرعت تحویل داده می‌شوند. نکته‌ی مهم این است که آمازون می‌داند چه محصولی را چه موقع و در چه انباری ذخیره کند تا بتواند نیازهای مشتری‌های ویژه‌ی سرویس پرایم را به‌خوبی برطرف کند.
most common and dangerous ecommerce mistakes
آمازون اطلاعات لازم را برای پیروزی در بازار سنتی نیز دارد. با اطلاعاتی که این شرکت از فروش‌های آنلاین خود و آنالیز رفتار مشتریان کسب کرده است، به‌خوبی می‌داند که هر مشتری چه زمانی چه چیزی را از چه مکانی خرید خواهد کرد. مانند تجارت آنلاین، آمازون در دنیای آفلاین نیز می‌تواند با توجه به تاریخچه‌ی خرید، تاریخچه‌ی مرور وب، نظرات، محصولات مورد علاقه و دیگر اطلاعات، محصول مورد نظر شما را تأمین کند. علاوه بر آن، حتی اگر محصول در فروشگاه آفلاین وجود نداشته باشد، اگر عضو سرویس پرایم باشید می‌‌توانید آن را ظرف ۴۸ ساعت و با تحویل رایگان خریداری کنید.
امکانات و قابلیت‌های گفته‌شده این ترس را برای خرده‌فروشی‌های کوچک و محلی به وجود می‌آورد که چگونه و با چقدر داده و اطلاعات از مشتریان می‌توانند با آمازون رقابت کنند؟
فروشگاه‌های کوچک خارجی به این نکته رسیده‌اند که با استفاده از پلتفرم آمازون می‌توانند از اطلاعات آن استفاده کنند و محصولات خود را در این فروشگاه بزرگ بفروشند. آن‌ها با عضویت در آمازون و عرضه‌ی محصولات، به‌خوبی می‌توانند از امکاناتی که این فروشگاه در زمینه‌ی اطلاعات مشتری فراهم کرده است، استفاده کنند.
فروشگاه‌های بزرگ ایرانی نیز مدتی است که امکان فروش محصولات را برای کسب‌وکارهای کوچک فراهم کرده‌اند. اگرچه امکانات فروشگاه‌های آنلاین ایرانی و تحلیل آن‌ها از مشتریان به‌اندازه‌ی آمازون دقیق و حرفه‌ای نیست؛ اما همکاری با این سرویس‌ها می‌تواند برای کسب‌وکارهایی که قصد دارند به‌تازگی وارد بازار خرید و فروش آنلاین شود، شروع مناسبی باشد. علاوه بر آن، استفاده از آمار بالای مشتریان این فروشگاه‌ها نیز به کارآفرینان تازه‌کار امکان معرفی محصولات را به تعداد بیشتری مشتری می‌دهد.
در نهایت نکته‌ای که هر استارتاپی باید به‌خوبی به آن توجه کند، شناخت مشتریان، دریافت داده از آن‌ها و استفاده از این داده‌ها برای افزایش وفاداری مشتریان است. ابزارهای تحلیلی زیادی برای دریافت داده از مشتریان برای وب‌سایت‌ها طراحی شده است که کار را برای استارتاپ‌های آنلاین ساده می‌کند. برای کسب‌وکارهای آفلاین نیز حفظ ارتباط مستمر با مشتری، تلاش برای ایجاد روابط دوطرفه و احترام به نظرات و عقاید آن‌ها، راهکارهایی هستند که در دریافت داده‌های بیشتر به کمک صاحبان کسب و کار می‌آیند.
تعداد بازديد : 85
برچسب ها : ,,
مطالب مرتبط
5 نکته مهم که هنگام خرید سرور باید به آن توجه داشته باشید
واردات و رجیستر گوشی‌های گران‌تر از 300 یورو ممنوع شد (+سند)
معرفی هوآوی از لپ‌تاپ سبک و حرفه ای MateBook 13 AMD Edition
معرفی تراشه‌های جذاب مدیاتک Helio G35 و Helio G25؛ گیمینگ با کیفیت با گوشی زیر 100 دلار
طرح جدید ایلان ماسک: بازی GTA در خودروی تسلا خود
هر چه سریع تر این 38 نرم افزار اندرویدی را پاک کنید
چگونگی برگرداندن گوشی اندرویدی به تنظیمات کارخانه
بیوگرافی پریسا تبریز، بانوی ایرانی-لهستانی در راس تیم کروم گوگل
چگونگی تعمیر سی دی و دی‌ وی ‌دی خش دار؟
تاثیر فناوری‌های روز بر زندگی متولدان دهه‌های ۸۰ و ۹۰
بخش نظرات

کد امنیتی رفرش